CÓMO SIENTEN TUS OYENTES
Por decirlo así, cuando te diriges a un auditorio, tus oyentes no solo están "mirando, oyendo y pensando en lo que dices", sino "sintiendo y reaccionando a lo que dices y cómo lo dices". Pero ¿cómo "sienten" y "reaccionan"?
No somos telépatas. No vinimos al mundo habilitados para ver y leer los pensamientos de los demás, y mucho menos para leer o evaluar instintivamente sus sentimientos y sensaciones.
Claro, podemos percibir ciertas diferencias de su "sentir" al contrastar o comparar sus actitudes con las nuestras. De esa manera, creemos, suponemos, pre-juzgamos adivinamos y hasta alucinamos que sabemos lo que están pensando o sintiendo.
A fin de cuentas, solo se trata de una percepción muy superficial. Algunos afirman que cada quien es "un mundo" y se percibe a sí mismo y a los demás de manera diferente, ya sea en sentido fisiológico o emocional.
Por eso hago la salvedad de que el presente artículo no tiene como finalidad hablarte de las emociones y sensaciones para manipular egoístamente a tus oyentes, sino para ayudarte a comprenderlos mejor y ampliar tu manera de enfocar tus propios sentimientos y los de los que te escuchan.
¿De qué maneras diferentes podemos "sentir"?
IA
Además de "sentir" fisiológica y emocionalmente, se han observado otras formas de "sentir", que algunos clasifican en distintos niveles. Por ejemplo:
• Fisiológico
El "sentir fisiológico" se basa en las sensaciones causadas por estímulos externos o internos prcocesados en nuestro sistema nervioso, y se refiere a sensaciones producidas por nuestro cuerpo (calor, frío, dolor, hambre, sed, tensión dinámica, placer físico, estrés físico).
• Emocional
El "sentir emotivo" se relaciona con experiencias subjetivas de alegría, tristeza, miedo, ira, desaliento, estrés emocional, depresión, risa, entusiasmo, etc. Es una reacción o respuesta del cerebro a estímulos internos o externos que influyen en la forma como percibimos o interpretamos el comportamiento.
• Mental
Este es el "sentir mental" relacionado con lo que procesamos intelectualmente cuando, por ejemplo, afrontamos o resolvemos un problema complejo (intuición, cálculo, estratagemas, inspiración, proactividad, deducciones, asombro, reflexión, razonamientos, percepciones abstractas). Es un "sentir mental" que no se catalogaría como estrictamente emocional ni fisiológico pero genera reacciones o respuestas intelectuales.
• Metafísico
El "sentir metafísico" está más allá de la dimensión física (meditar, reflexionar, creencias, etc.). Aunque científicamente no es medible, muchos afirman "sentir" una conexión con una inteligencia superior, un sentido de trascendencia y una armonía con el universo (una casa no se construye a sí misma; alguien tuvo que diseñarla).
• Social
Si bien el "sentir social" combina emociones y respuestas del intelecto, lo hace en función de la relación de uno con los demás. Es la capacidad de percibir o "sentir" lo que otros sienten. Lo llaman "empatía" o sensibilidad para una interacción social eficiente basada en la comprensión.
Resumiendo: cada uno de estos niveles de "sentir" influye en la experiencia humana e interactúa con otras personas formando y gestionando una red compleja e infinita de percepciones, reacciones y respuestas.
IO
¿Son lo mismo percepción, sentimiento y presentimiento?
IA
No, percepción, sentimiento y presentimiento no son lo mismo, aunque en algunos casos puede que estén relacionados.
• La percepción es la capacidad de recibir (sentir) o interpretar estímulos del entorno a través de la vista, oído, tacto, gusto, olfato u otros procesos mentales o fisiológicos. Puede ser objetiva (como mirar un objeto) o subjetiva (como malinterpretar cierta mirada).
• El sentimiento es (un sentir) más prolongado y profundo que una emoción fugaz. Recibe influencia de los pensamientos y las experiencias. Ejemplo: amor, tristeza, gratitud.
• El presentimiento es sentir la intuición de que algo va a ocurrir, aunque no haya base lógica o evidencia concreta. No se basa en una percepción sensorial directa ni en un sentimiento definido, sino en una mera impresión o suposición de que algo puede o no suceder.
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Como verás, si todos los seres humanos nacieran habilitados para ver o leer instintivamente los pensamientos, no solo hubieran hecho mucho "bien", sino también mucho más daño del que ya se ha hecho a través de la historia. ¿Por qué? Porque el egoísmo y el egotismo siempre han obstruido el paso al altruismo.
Así que en realidad solo percibimos ciertas diferencias del "sentir" de los demás al contrastar o comparar sus actitudes con las nuestras.
Y, como hemos visto, demás de "sentir" fisiológica y emocionalmente, se han observado otras formas de "sentir", que algunos han clasificado en distintos niveles.
A fin de cuentas, cada uno siempre se percibirá a sí mismo y a los demás de manera diferente, tanto en sentido fisiológico como emocional, intelectual, social y metafísico.
Y habrá otras maneras de entender y enfocar las emociones y sensaciones, que seguirán incrementando el caudal de los impresionantes afluentes cognitivos de la neurociencia.
Mientras tanto, aunque muchos ven la oratoria como una simple actividad caracterizada por compartir con sinceridad y entusiasmo lo que "piensan" y "sienten", debemos esforzarnos por notar sus diferencias (pequeñas, grandes y sutiles) y detenemos un momento para autoexaminarnos más cuidadosamente a nosotros mismos.
Cuanto mejor desarrollemos el sentido de empatía, más capacitados estaremos para alcanzar nuestros objetivos cuando nos expresemos en público y evitaremos "meter la pata" tan a menudo.
Porque no es lo mismo "pensar" que "sentir"; y los pensamientos y sentimientos no causan los mismos efectos.