SEA COMO SEA, ES UNA HERRAMIENTA
¿Desplazará la IA a la oratoria? La respuesta contundente es "no". No puede. Porque la oratoria no solamente consiste en hablar, sino en "el arte de hablar". Es creación humana, y es autobiográfica.
Sea como sea, la IA es y siempre será una herramienta, no una persona, por mucho que parezca. Tarde o temprano, de todos modos, tendrás que hablar y decir lo que piensas, y los demás esperarán que te expreses con sinceridad, aprecio, empatia, generosidad y respeto.
Por "arte de hablar" no me refiero al dramatismo, la demagogia ni a la simple retórica o manipulacion emocional que suele verse en un teatro, sino al hecho de armar tus ideas siguiendo principios que te permitan obtener un mejor resultado que simplemente abrir la boca, mover las manos de cualquier manera y decir cualquier cosa con entusiasmo.
La IA es una herramienta diseñada para razonar con una lógica estricta de modo que sus respuestas y resultados estén libres de contaminación emotiva, y esa es la razón principal por la que nunca desplazará el sabor, emoción y sentimiento que implica la persuasión, cualidades humanas que, aunque algún dia la IA pueda fingir, no serán genuinas.
El conocimiento y la convicción tienen su lugar; pero también la motivación y la persuasión. "Con-vencer" significa "vencer" con argumentos, definiciones, significados, razonamientos pruebas evidencias, testimonios, referencias que se dirigen al intelecto, al centro lógico de la mente. Pero "per-suadir" significa completar o llevar la convicción a su máxima expresión, lo que necesariamente implica las emociones.
De hecho, expertos en comportamiento humano concuerdan en que tomamos decisiones emocionalmente y que después las racionalizamos.
IO
Conversé con la IA sobre la diferencia etimológica entre "convencer" y "persuadir", y mira lo que respondió.
IA
La diferencia entre convencer y persuadir se puede analizar desde tres perspectivas.
1. Etimológica
Convencer proviene del latín "convincere", que significa "vencer completamente" (de con = totalmente, y vincere = vencer). Significa refutar un argumento hasta que la otra persona concuerde, reconozca su error o acepte la verdad de lo que se expone.
Persuadir proviene del latín "persuadere", que significa "aconsejar plenamente" (de per = completamente, y suadere = aconsejar, sugerir). En lugar de derrotar un punto de vista contrario, busca influir en el otro para que cambie de opinión por voluntad propia.
2. Sutil
El convencimiento se enfoca en la lógica y la razón. Quien convence aporta argumentos racionales, definiciones, significados, interpretaciones testimonios, referencias, evidencias y pruebas que obligan a otro a aceptar una conclusión de manera inevitable e inexorable.
Persuadir involucra las emociones y la voluntad de la persona. No basta con que algo le resulte lógico y convincente; hay que apelar a sus deseos, temores, valores, inclinaciones o experiencias a fin de generar un cambio de actitud, que sienta el impulso de actuar.
Por ejemplo, con datos, argumentos, pruebas y experimentos, un científico convence a su auditorio de que el agua hierve a 100°C. En cambio, un vendedor va más allá y apela a las necesidades y emociones de su cliente para persuadirlo a comprar voluntariamente el producto.
3. Y profunda
Por tanto, aunque convencer genere una aceptación intelectual, y la otra persona admita que algo es cierto, no necesariamente se traduce en una modificación de su postura o comportamiento.
En cambio, la persuasión genera e impulsa a una acción concreta. La persona no solo cree (pasivamente), sino también procede (activamente) en consecuencia.
Por ejemplo, un médico se vale de pruebas científicas para convencer a alguien de que fumar es perjudicial. Pero eso no necesariamente lo persuade a dejar de fumar. En cambio, otro invade sus emociones mostrándole imágenes impactantes que despierten su miedo o preocupación y le hagan reevaluar y sopesar las probables consecuencias, moviéndolo a dejar de fumar.
En conclusión, convencer consiste en ganar o vencer con razones y características, pero persuadir es ganar o vencer apelando a las emociones, sentimientos, necesidades y voluntad de la persona.
IO
¿Qué otras palabras se describen con el mencionado prefijo "per"?
IA
Como hemos visto, el prefijo latino per- significa "completamente", "totalmente" o "a través de", y se usa para intensificar el significado de la raíz a la que se une.
Estas son algunas palabras con "per-" que indican una característica o cualidad
• Perfecto (perfectus: completamente hecho, acabado)
• Perpetuo (perpetuus: continuo, sin interrupción)
• Perverso (perversus: completamente torcido, desviado)
• Perspicaz (perspicax: que ve completamente, con claridad)
Otras palabras con "per-" que indican una acción a través de algo:
• Perforar (perforare = hacer un agujero a través de)
• Permear (permeare = pasar completamente a través de)
• Perseguir (persequi = seguir hasta el final, hasta alcanzar)
• Perder (perdere = destruir completamente, dejar de poseer algo)
Palabras con "per-" relacionadas con la comunicación o el pensamiento
• Persuadir (persuadere: aconsejar completamente)
• Perorar (perorare: hablar extensamente, hasta el final)
• Percibir (percipere: captar algo completamente, comprender)
• Permitir (permittere: enviar a través de algo, dejar pasar)
A veces, "per-" también se usa como refuerzo en expresiones que originalmente no son tan evidentes, como en perjuicio (que se refiere a un daño total).
IO
¿Y perdurable, pernicioso, pertinene, perteneciente...?
IA
Esas cuatro palabras comparten el prefijo per-, que indica intensidad o totalidad, pero cada una con matices distintos según su raíz.
1. Perdurable (per + durare [que dura completamente o permanece en el tiempo, que dura mucho o para siempre]). Por ejemplo: "Las enseñanzas verdaderas son perdurables, resisten el paso del tiempo".
2. Pernicioso (per + necare [que puede matar completamente o causar un daño grave, irreparable o destructivo]). Por ejemplo: "El egoísmo es pernicioso para la sociedad".
3. Pertinente (per + tenere [sujetar algo completamente, algo adecuado o relevante, directamente relacionado con el asunto en cuestión]). Por ejemplo: "Su comentario fue muy pertinente para la discusión".
4. Pertenecer (per + tenere [sujetar algo completamente, vincular o ligar a una entidad o grupo]). Por ejemplo: "El conocimiento pertenece a quienes buscan la verdad".
Todas estas expresiones tienen en común la idea de totalidad o intensidad (per-), pero aplicadas a diferentes ámbitos, como tiempo (perdurable), daño (pernicioso), relevancia (pertinente) y propiedad o vínculo (pertenecer).
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Por tanto, "convences" cuando vences con un razonamiento o argumento que obliga a la otra persona a concordar pasivamente contigo; pero "persuades" cuando vas un paso más allá y la vences completamente añadiendo una motivación o emoción que mueve su corazon a corresponder activa y voluntariamente. ¿Quién peleará con más energía en una guerra, un soldado voluntario o uno forzado a ir a la guerra? El forzado desertará o se rendirá en la primera oportunidad.
Por eso, sea como sea, tarde o temprano, tendrás que expresarte en voz alta con tus propias palabras y querrás que te oigan claramente y te respeten. Y sea como sea, una herramienta nunca podrá superar a quien la fabrica, tal como una vasija de barro no es superior al alfarero, ni una comida al cocinero.
La IA siempre tendrá su lugar; tú también. Úsala lo mejor que puedas para tu beneficio. Pero nunca olvides que es una herramienta que fue creada para ser eso: nada más que una herramienta. ¡Y lo hace de maravilla!