Tema con apoyo de IA
Axioma. Concepto irrefutable que puede ayudarte a potenciar tu oratoria, motivación, relaciones humanas y técnica de ventas, sobre todo cuando parece difícil convencer y persuadir. ¿Por qué?
Bueno, no hay dos personas que tengan redes neuronales iguales. Aunque estemos de acuerdo en ciertos -o muchos- aspectos, tarde o temprano discordaremos. Sin embargo, hay cosas en las que estaremos plenamente de acuerdo. Por ejemplo, podrías negar que acabas de leer esto, pero ya lo leíste. Un axiomaAXIOMA. Tiene dos definiciones: 1. La original (Aristotélica-euclidiana clásica), que consiste en una proposición verdadera tan evidente que no necesitas demostrar (por ejemplo: "El todo es mayor que sus partes"). 2. Y otra, que se formalizó en el siglo XX como un "enunciado que se asume como punto de partida de un razonamiento o sistema formal cuya validez depende exclusivamente de su utilidad lógica dentro de dicho sistema. Por ejemplo, sabemos que los caballos avanzan en línea recta, PERO en el ajedrez, lo hacen en forma de L. Es una verdad irrefutable dentro de ese sistema. Personalmente, prefiero usar la definición original aristotélica por conveniencia retórica y simplicidad. es algo parecido: algo irrefutable.
Por ejemplo, físicamente "estamos aquí" o "no estamos aquí", no podemos estar en dos lugares al mismo tiempo. Ese en un axioma. Una realidad que no se puede obviar sin incurrir en error.
Otro ejemplo es que ignoramos muchas cosas porque "no podemos saber absolutamente todo". Pero hay algo que todos sí sabemos: que en el día-a-día, a veces, usamos ciertas afirmaciones que son irrefutables e irresistibles para cualquiera. Aquí veremos como añaden fuerza a cualquier convicción.
¿Qué puedes hacer para exponer de un modo que mueva a razonar y predisponga a tus oyentes a escuchar con mente más abierta y sin oponer resistencia? Una clave es: usar un axioma.
Un vendedor que no incluye axiomas en su aproximación, pierde ventas, porque está desaprovechando todo su potencial para manejar objeciones y persuadir legítimamente.
IA
En sentido estricto, un axioma se define como una "verdad tan básica y universal que no necesita demostrarse". Es más: cualquier intento por negarla solo la fortalece. Por ejemplo:
-
“Una mentira no es verdad”.
-
“Afirmar algo y negarlo al mismo tiempo, en el mismo sentido, no sirve como argumento".
Nadie construye un gran edificio sin ponerle cimientos."
Los plátanos no son manzanas."
"Una pelota permanece quieta si nada ni nadie la mueve."
"Todo lo que se mueve tiene que haber recibido un impulso."
"Todos percibimos que el tiempo avanza en una sola dirección: hacia el futuro."
"Todo estímulo provoca una reacción."
Nadie puede subir para abajo ni bajar para arriba".
¿Quién se resiste ante las evidencias?
A no ser por explicar una aparente paradojaANTINOMIA. Afirmación que parece contradictoria, pero que puede ser verdadera si se analiza más profundamente., cualquiera que niegue un axioma genuino, cae en una contradicción lógica, pero ¿por qué lo haría? Solo por ignorancia, prejuicio o porque cree que la otra persona es tan tonta que no se percatará del error, o porque no está concentrada y no distingue que se trata de un axioma, en cuyo caso solo requeriría una explicación.
La maravilla del axioma radica en que no es difícil identificarlo y reconocerlo como verdadero. No requiere un esfuerzo mental muy grande. Se reconoce, ¡y listo! Concordamos, sincronizamos, armonizamos y quedamos de acuerdo. ¡Jaque mate! Obtenemos un "sí" profundo e irreversible.
Dije
Ya se trate de una persona escéptica, agnóstica, displicente, indiferente o negligente, en cualquier caso, el que niega un axioma, simplemente lo reforzaría. Puede rechazarlo, objetarlo, menospreciarlo, torcerlo, justificarse o decir que no lo entiende, pero no puede intentar invalidarlo sin quedar mal.
IA
La fuerza del axioma reside precisamente en que es inevitable. No requiere consenso. Si una persona intenta negarlo, su argumento pierde coherencia, y con ello, consistencia, credibilidad y confianza. Esto se puede notar claramente con dos de los axiomas más conocidos:
1. "Es imposible no comunicar".
Si una persona escéptica intenta negar dicho axioma, su negación valida el axioma inmediatamente porque al guardar silencio está comunicando algo: desacuerdo, resistencia, desafío, incomodidad, duda, reflexión, pausa, indiferencia, fortaleza, debilidad, temor, desánimo o rendición, etc.
El solo acto de intentar anular el axioma de la comunicación se convierte en una prueba de su existencia. No puede anularlo; solo es una forma diferente de comunicación.
2. "Nada puede ser y no ser al mismo tiempo".
A no ser por un recurso retórico, una persona escéptica que intente negar dicho axioma, su negación lo valida inmediatamente, porque una mesa no puede ser una mesa y al mismo tiempo no ser una mesa.
Para que la persona niegue dicho principio, primero tendría que demostrar que su negación es verdadera, y al hacerlo, afirmaría que lo contrario sería falso.
Al afirmar que su negación es "verdadera", está usando y aceptando la misma lógica de que no es posible contradecir lo que intenta anular. No es capaz de formar una declaración coherente sin basarse en la regla de negación.
Por lo expuesto, un axioma no es una opinión que pueda ser invalidada por la mayoría ni por la incredulidad. Constituye una regla básica para que el discurso, la existencia de algo o de una teoría en particular pueda siquiera comenzar a tener sentido. Negarlo sería como jugar al ajedrez y negar que está pensando en realizar su siguiente movimiento.
Dije
Pero podría darse el caso de que la persona niegue el axioma por falta de discernimiento, cultura, educación o información.
Por ejemplo, alguien dice que no cree en el tiempo.
IA
Sí, la negación o rechazo de un axioma en la vida diaria podría deberse a falta de cultura, educación o información, pero no a una objeción consciente.
Hay dos tipos de negación:
1. Negación por desconocimiento
Cuando alguien niega un axioma por falta de información, generalmente no está negando el principio en sí mismo, sino la terminología usada o las consecuencias formales de dicho principio.
Por ejemplo, una persona sin formación en lógica podría argumentar: "¿Una cosa no puede ser y no ser al mismo tiempo? Esa regla es arbitraria; yo digo que sí se pueden contradecir. Una cosa sí puede ser y no ser al mismo tiempo". Pero, aunque lo diga, su vida cotidiana demostraría lo contrario. Por ejemplo, si va a comprar una manzana, asumirá que llevará una manzana, no un plátano. Si le dieran un plátano, ¿lo pagaría? Su conducta confirmaría el axioma.
2. Es imposible no comunicar.
Alguien dice: "Cuando estoy en silencio, no estoy comunicando nada." Pero su falta de conocimiento sobre el aspecto no verbal de la comunicación le hace creer que ha invalidado el axioma. Sin embargo, su lenguaje corporal (mirada, postura, respiración) sigue enviando un mensaje, probando que el axioma está funcionando a pesar de no entender que su lenguaje corporal está "comunicando algo".
En tal caso, la persona no está anulando el axioma. Simplemente está confundida o mal informada sobre lo que está diciendo. Su testimonio no sería válido en un juicio ni en una evaluación psicológica. El axioma funciona en la realidad independientemente de si la persona tiene las palabras o el conocimiento para describirlo.
2. El poder universal del axioma
La razón por la que el axioma no puede ser invalidado es porque se trata del fundamento del sistema sobre el que se discute. ¿Qué pasa si alguien niega un axioma?
En matemáticas: no hallaría la solución. En lógica: negaría las reglas del razonamiento y su habla no sería coherente. En física: negaría la realidad y cualquiera de sus predicciones fallaría catastróficamente.
Si una persona ignorara el axioma intencionalmente (negligencia) o no lograra entenderlo (falta de cultura), los observadores la excluirían de la conversación, sistema o proyecto por incompetente.
Por ejemplo, sería como ignorar que 2+2 es 4. Podría gritar y patalear todo lo que quiera afirmando que es 5. ¿Pero qué haría cuando reciba o entregue dinero al cajero de un banco, que opera con base en la verdad axiomática en el contexto de los números naturales? Quedaría en ridículo y, de todos modos, tendría que terminar aceptando la verdad: 2+2=4.
Dije
Entonces, la solución consiste en ofrecer una explicación.
IA
Así es. Cuando alguien se resiste a un axioma se debe a falta de cultura, educación o información. La mejor manera de abordarlo no es con un argumento coercitivo (porque sí"), sino con claridad y analogías, ofrecerle una explicación clara y desformalizada. Así se quita el lenguaje técnico que le genera rechazo y se lo reemplaza por la idea simple que hay detrás del concepto.
Proponle una metáfora o analogía práctica, conectando la idea abstracta con una concreta, o con una experiencia cotidiana ineludible que la persona acepte.
Metáfora + Explicación = Solución
Tomemos como ejemplo el axioma de la No Contradicción, que puede sonarle abstracta, y veamos cómo una metáfora y una explicación lo resuelven:
Metáfora práctica: "Los automovilistas reconocen y aceptan que la luz ROJA no es VERDE al mismo tiempo. Si intentan considerar el rojo igual que el verde como del mismo valor a la vez, aumentarían los accidentes. El tráfico colapsaría.
Una proposición no puede ser verdadera y falsa al mismo tiempo y en el mismo sentido. Cualquier decisión que se toma en la vida requiere separar una cosa de otra, tanto para entenderla como para ponerla en práctica." El axioma ayuda a corregir la percepcion y a persuadir sin coerción o manipulación psicológica o emocional.
Al conectar con la realidad se muestra que el axioma no es opcional, sino un recurso fundamental. Como conducir un automóvil sin sufrir un accidente.
Al usar esta combinación (Metáfora + Explicación = Solución), la persona deja de negar un término abstracto y comienza a reconocer que se trata de una regla fundamental en su vida, toma decisiones correctas y sobrevive. Se da cuenta de que no se puede intentar anular el axioma sin anular la coherencia de sus acciones.
En resumen, la metáfora proporciona la aceptacion de la evidencia práctica e ineludible, y la explicación proporciona la comprensión.
Dije
Aunque todo axioma es tan inherentemente razonable que no requiere explicación, en algunos casos sí lo requiere. Porque también hay escépticos, agnósticos displicentes y otros cuya negación aparenta convicción.
IA
Aunque la definición formal de un axioma es que no necesita demostración por ser autoevidente, en el mundo real de la interacción humana, algunas personas a veces se resisten y no permiten anular la incoherencia e inconsistencia intelectual de un argumento solo con lógica formal.
Aunque el axioma no necesite explicación para que una persona razonable lo considere verdadero, otras, que quizás están están sesgadas, desinformadas o predispuestas a la negación, necesitan una explicación, metáfora o analogía que les ayude a entenderlo, aceptarlo, cooperar y compartirlo.
La "negación con convicción" a menudo no es por rechazo al axioma en sí, sino por un prejuicio o rechazo al sistema o a la autoridad que lo presenta o representa. Una persona escéptica o displicente no piensa: "el axioma es lógicamente falso", sino: "No me dejaré llevar por esta regla arbitraria (o absurda, o que no coincide con mi punto de vista)".
Estrategia ante la "negación con convicción"
En estos casos, la combinacion de metáfora y explicación es una herramienta crucial porque no intenta probar el axioma (lo cual por definición es irrefutable), sino demostrar que es inevitable en la experiencia del día a día.
Aquí se resumen tres claves para desarmar una negación y no caer en una confrontación:
1. Despersonalizar el axioma
Quitar el peso a la "regla" impuesta y mostrarlo com propiedad de la realidad. Por ejemplo, en lugar de decir: "Tenemos que aceptar el axioma de inercia, decir: "Un automóvil se comporta de esta manera cuando uno suelta el acelerador."
2. Mostrar la consecuencia cero
Con este recurso, el objetivo es que el escéptico entienda que negar el axioma paraliza su propia acción o pensamiento.
Axioma: La no-contradicción
Metáfora para un escéptico: "Si negamos este axioma, no podríamos ni siquiera ordenar una comida. Decir: 'Quiero pizza' no es lo mismo que decir: 'No quiero pizza'. El camarero necesita coherencia, no contradicción. La vida práctica se basa en que las cosas no se contradigan."
3. Usar el "espejo" ineludible (comunicación)
La mejor táctica contra el escepticismo es usar la negación como prueba irrefutable.
El axioma: Es imposible no comunicar.
Respuesta al Negador
Cuando el escéptico calla o da la vuelta para negarlo, la respuesta es: "Su silencio está comunicando desprecio, lo cual es un mensaje muy claro y eficaz. Gracias por demostrar mi punto."
Al final, dicha explicación funciona como un espejo. Muestra al negador que el axioma no es una teoría externa, sino la estructura fundamental que da soporte a la actitud que está asumiendo para negarlo. No puede invalidarlo, solo puede demostrar diferentes formas de usarlo mal o ignorarlo.
______
*Verdad evidente que no necesita demostración por ser obvia (definicion clásica aristotélica-euclidiana). | Verdad cuya validez depende de su utilidad y consistencia lógica dentro de un sistema (modificación semántica del siglo XX).